Happy Customers
We’ve served more than 75,000 happy customers, and this figure keeps growing. We still love the fact that we are intimately involved in all these people sharing their love for one another. It’s one of the great joys of working in the diamond jewelry industry.
What our customers say about us
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FRANCK PHILIPPET, 28. Mar
MALGR2 DES SOUCIS DE RETARD ET DE LIVRAISON le service commercial a su etre empathique et j'ai obtenu le remboursement de mon achat honnetement ça fait plaisir d'avoir à faire à des pros
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Paola Fareri, 15. Mar
The quality is amazing and the prices unmatchable. Very happy with my purchase and Irina followed me through the whole process and was amazing. Thank you so much I will definitely but from Diamond Factory again.
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cliente, 14. Mar
Le bijou est magnifique, conforme à ce que j'ai commandé. Livraison un peu longue, mais le service client a su répondre à mes interrogations et cela valait le coup d'attendre !
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client, 10. Mar
Le contact fut excellent, mon interlocutrice a été très à l’écoute par e-mail, et bienveillante. Les boucles d’oreilles sont tout simplement magnifiques. Je recommande vivement !
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Sev, 09. Mar
Envoi rapide, prix attractif, bijou conforme à mes attentes, seul bémol: la chaîne du collier avait des gros nœuds dans l'écrin, ça gâche un peu l'effet waouh
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Client, 09. Mar
Très surpris par la facilité de commande et dans le choix ultra précis que l’on peut ajuster entre le budget et la qualité taille brillant du diamant. Prix plus que raisonnable et livraison dans un paquet discret.
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GA, 08. Mar
C'est une première et j'espère qu'elle sera suivie de quelques autres car je suis très satisfaite! Le bijou est magnifique et à été livré dans les delais
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bruno S., 01. Mar
Super de pouvoir choisir les métaux et pierres pour composer son bijou. Il est très beau, ma fille est ravie. Un peu de délais, mais réponse rapide à mes questions, tout bien.
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Shantung, 29. Feb
Equipe de vente à votre écoute surtout s'il y a un léger problème de livraison. Merci de votre aide. Bijou magnifique.
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cliente Newel, 26. Feb
Excellent rapport qualité prix, j’ai été bien reçu et très bien conseillé pour ma bague de fiançailles, je n’hésiterai pas à revenir pour mon alliance!
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Justina, 25. Feb
J’ai commandé pour la 3 eme fois et je suis toujours aussi satisfaite de mes bijoux. Une belle paire de boucles d’oreilles diamants en or jaune pour aller avec mon collier. Parfait !
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Julie Marceillac, 23. Feb
Vendeuse d excellents conseils avec de vraies connaissances. Bijoux sublimes Je suis ravie
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Frederick T., 22. Feb
Des prix très compétitifs, de bons conseils au téléphone, marchandise reçue conforme à la commande grâce à la possibilité de choisir un diamant spécifique, etc etc …
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Marion et Zied, 14. Feb
Incroyable ! Accueil chaleureux, personnels adorables Produits de qualité. Je recommande vraiment. MERCI BEAUCOUP.
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Kunde, 10. Mar
Alles Top! Ankunft kam in ca. 2 Wochen. Alles stimmt und passt, laut privatem Gutachten des Ringes und den Dokumenten, also erhalten wie bestellt. In live noch viel schöner! Qualität und Verarbeitung 1A. Preisleistung 1A. Klare Empfehlung von mir!!!
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Cora 51, 10. Mar
Bin begeistert über diese wunderschöne Halskette mit Kleeblatt, habe sie in Silber bestellt würde mir die gleiche evtl noch in Gelbgold kaufen.
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Alex Zolezzi, 05. Mar
Beim Bestellen wollte ich was telefonisch in Deutschland nachfragen, leider habe ich keine Antwort bekommen. Als meine Bestellung ankam, habr ich der Service in UK kontaktiert, da habe ich jemandem gefunden der mich unterstützen konnte. Fazit: Gute Preise, Tolle Produkte, Ok Service. Danke!
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Dorothea Grajek, 05. Mar
Wir waren sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf . Der Kundendienst war hilfsbereit und kompetent. Die Ware Ohrringe und 2 Ringe mega schön Grösse passt perfekt . Würde immer wieder was kaufen und Diamonds Factory auf jeden Fall weiterempfehlen -
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Helmut Krause, 03. Mar
Gute telefonische Beratung. Die Bitte wegen Geburtstag die Lieferzeit zu verkürzen, wurde ausgeführt. Der Ring gefällt sehr und gerne werden wir bei passender Gelegenheit auf Sie zurückkommen.
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Claudia, 03. Mar
Website super übersichtlich man kann sein Ring zusammen stellen individuell und und nach 14 Tagen kam er an. Super schön bin sehr zufrieden!!!
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Pea Pal, 02. Mar
Reibungsloser und transparenter Ablauf. Jederzeit gerne wieder
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Bangron Bangron, 27. Feb
Wir haben einen wunderschönen Ring gekauft ,und als er ankam innerhalb von 3wochen, waren wir so glücklich daß er noch besser aussah als wir erwartet hatten. Wir haben schon mehr bei anderen Shops gekauft,aber waren nie so begeistert wie bei DF.
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Kunde, 05. Feb
Alles super! Vor allem Herr Kuck ist ein erfahrener und geduldiger Berater! Gerne wieder!
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Dr.Jürgen Kubica, 26. Jan
Verbesserung der Bewertung von vor 2 Tagen. Nach mehrfachen Anrufen (auch von meiner Frau) ENDLICH Erreichbarkeit unter der angegebenen 24h-Nummer mit einer sehr netten Dame. Die Ware wurde auch sofort zugesendet. Nur 4 Punkte, weil man sich dringend um die Kundenservicesparte (zu wenig Personal?) kümmern sollte. Nocheinmal: Die ENDLICH erreichte Dame war wirklich nett !
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Stanley, 15. Jan
Ich bin sehr zufrieden. Der Wunschtermin wurde trotz Weihnachten eingehalten. Die Ware hat super Qualität. Der Support war telefonisch immer erreichbar. Gerne wieder!
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Kunde, 11. Jan
Sehr gute Erfahrungen im Hinblick auf das bestellte Produkt, die Qualität der Kommunikation bei Nachfrage und die Zustellung.Werde sie weiter empfehlen
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Missy, 27. Dec
Mein Schatz hat mir einen 1/2 Karat Diamantring auf Weihnachten geschenkt.. Der Ring/Stein ist traumhaft schön🥰 Leider hat es nicht ganz auf Weihnachten gereicht, egal. Bin so happy 🥰
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Angelika, 22. Dec
Sehr schöne Ohrringe, nette und freundliche Beratung am Telefon. Empfehlenswert. Einziger Verbesserungsvorschlag: bessere Information über Versandstatus!
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Bettina, 21. Dec
Mein Verlobungsring ist wunderschön, funkelt in allen Regenbogenfarben und an der Qualität lässt sich absolut nichts aussetzen. Mein Freund meinte, dass er anfangs gezögert hat so einen teuren Ring "blind" im Internet zu bestellen, doch Preis/Leistung hat überzeugt und ich muss sagen ich als Trägerin bin absolut begeistert. Ich liebe den Ring und das ist wirklich keine Selbstverständlichkeit bei mir, da ich sehr kritisch bei Schmuck bin. Wir können die Seite jedem empfehlen! Die Lieferzeit war das einzige Manko - mit fast 5 Wochen. Alles andere PERFEKT!