We’ve served more than 50,000 happy customers, and this figure keeps growing. We still love the fact that we are intimately involved in all these people sharing their love for one another. It’s one of the great joys of working in the diamond jewellery industry.
2747 customers have written a review on Trustpilot
No hassle. Delivered on time, and I was very pleased with the ring.
mothiur rahman, 19. Apr
Really pleased with The diamond factory, they answered all my questions and concerns on there chat feature. Really pleased when the engagement ring came. I will be recommending them to everybody.
Gary Metcalfe, 19. Apr
The ring I received was absolutely what I wanted and I love it. It was really good value for money and came quickly. I would buy again from them.
Sharon King, 18. Apr
I mean it's not like I buy a diamond ring every day but my experience at Diamonds Factory was superb. The lady who helped me listened to my requirements and advised me accordingly. There's a huge number of shops to buy from at the Jewellery Quarter in Birmingham but I felt Diamonds Factory offered the most personal service. P.S...my lady loves the ring. Thank you
Adrian , 18. Apr
Couldn't ask for better service and prices will not be beaten.. I shopped around a lot and can honestly say that nowhere even came close for selection quality or price. I would highly recommend diamonds factory
shane ivory, 17. Apr
I am absolutely delighted with the professional manner in which the Diamond Factory managed my order of a special ring for my wife to celebrate our Golden Wedding. The item is spectacularly beautiful, the presentaion unexpectedly striking, and the value unquestionable.
steve acklam, 16. Apr
I recently purchased a ring through DF, Kira was extremely helpful and sourced a diamond that I had seen on another site for the ring, it was received on the day I was advised of when I ordered. The proposal is not for a few months and she agreed that I could have the ring resized I needed even after the extended time. So thank you ro Kira and the rest of the team.
Mr Watkins, 16. Apr
Wonderful ring, thrilled with it and amazed by the reasonable price, FIVE STAR SERVICE
faith oneill, 16. Apr
Superbly executed from beginning to end: easy to order, great and helpful manner on the phone, well packaged, dispatched within the given time, very competitive pricing, valued for insurance purposes, finished product - beautiful. I would highly recommend this company in all aspects!
Customer Diane Calvert, 11. Apr
The ring was exactly as described and was received in good time. Thanks very much. I will use you again.
Janet Moore, 05. Apr
Good selection of rings to fit budget; helpful and informative staff. Ring delivered in timeframe promised.
Helen Trott, 04. Apr
loverly staff very helpful,ring is loverly would go again before anywhere else
Dawn , 04. Apr
Great service and excellent quality product! I purchased a platinum wedding ring which was great value compared to high street prices, almost 50% cheaper for the same quality
Simon Headley, 04. Apr
Very pleased with ring. Nice weight and solid. Delivery as stated.
Mrs. R. Lewis, 04. Apr
Overall very pleased with the end result - a beautiful, exquisite ring at a good price, arriving within the time limit given for delivery.
L Brice, 28. Mar
515 customers have written a review on Trustpilot
Envoi en temps et en heures qualité irréprochable prix défiant toute concurrence!
J.R., 28. Mar
Achat d'une bague de fiançailles en février 2019. Le bijou livré l'a été en temps et en heure et conforme à mes attentes et de très bonne qualité. La seule chose qui est un peu dommage c'est qu'il n'ont pas forcement l'ensemble des modèles proposés sur leur site internet, du coup il est parfois compliqué de se projeter sur le résultat final. Toute fois l’accueil est très sympathique et tout est bien expliqué. En résumé je suis très satisfais de mon achat.
Dominique, 28. Mar
Les bagues sont magnifiques et d’excellente qualité. Vanessa a su nous conseiller et a su nous guider pour nos choix d’alliances et de bague de fiançaille. De plus, le délai de livraison a été respecté.
Imane Ackles, 27. Mar
Merci Diamond Factory, La bague est très belle, trés stylée, le diamant éclatant, je suis très heureuse de la porter. J'avais imaginé les boucles d'oreilles plus grandes, elles sont fines néanmoins très jolies. Merci aussi à Vanessa pour ses conseils, sa réactivité et son professionnalisme. Chantal
Chantal Enjarlan, 25. Mar
très bon accueil .mais la livraison est arrivé après la date d'anniversaire. qualité parfaite
Pierre Balducchi, 19. Mar
Excellent service. C'est la troisième fois que nous passons commande et nous sommes très satisfait de la qualité des bijoux. Un grand merci également à Vanessa Diop qui a su répondre à toutes nos questions sur les bijoux et les conditions de transport dans des délais extrêmement courts.
David L, 08. Mar
Très bom acceuil téléphonique ...même avec demande de livraison spéciale ,livraison faite comme moi j'ai demandé ..pour moi rien à dire . Impeccable
Duarte Manuel Carvalho, 27. Feb
Bague absolument resplendissante, identique à la photo. Le seul petit bémol: j'aurais aimé avoir un meilleur suivi de la commande (le statut de la commande n'etait pas mis à jour sur le site), j'avais peur de ne pas la recevoir à temps. Finalement, surprise! La bague est arrivée un jour à l'avance sans que je ne m'y attende. Je recommande ce site vu le rapport qualité prix!
ACHOUR INES, 21. Feb
Rapidité, efficacité et prix intéressant. Seul reproche, pas de paquet cadeau digne de ce nom: pour un diamant, c'est dommage !
Pascal Fourny, 21. Feb
A tous points de vue, accueil téléphonique, qualité du bijou : un pendentif diamant, certificat pour l'assurance, respect des délais. Je recommande.
Michèle, 21. Feb
Tout a ete nickel aucun pb à aucun niveau de la commande et de l envoi !
Aksis Toulza Jean Philippe, 12. Feb
Parfaitement satisfait, commande reçu dans les temps, certificat de garantie attesté je recommande
Christophe HART, 12. Feb
J'ai bien reçu les boucles d’oreilles même avant la date maxi prévue. Et elle sont tout à fait identique à ce que j'attendais. Très bien merci
C. W., 25. Jan
347 customers have written a review on Trustpilot
große Auswahl, sehr gute Beratung, wunderschöner Ring und Diamant, Preis-Leistung sehr gut
BR, 18. Apr
Homepage = TOP Angebot = TOP Service und Mitarbeiter = TOP (Frau Giannakopoulos = exzellent) Lieferservice = TOP Preis-Leistung = TOP Qualität = TOP Verlobungsring und Eheringe (Maßanfertigungen/Unikate) bei Diamonds Factory bestellt und mehr als zufrieden. Super easy und schnell. Preis, darf man kaum sagen, mehr als 50% gespart als in diversen anderen Geschäften und Onlineportalen.
Danijel, 12. Apr
Der Ring ist gestern wie angekündigt geliefert worden, leider konnte kein genauer Zeitpunkt vereinbart werden. Er passt und gefällt mir gut. Da es nicht ausgeschrieben war, hatte ich jedoch nicht erwartet dass der Ring eine gebürstet bzw. matte Außenoberfläche hat. Aber das gefällt mir auch! Ich bedanke mich für die augenscheinlich gute Qualität und angenehme Kaufabwicklung. MfG W. Hedrich
Wilmar Hedrich, 11. Apr
Seit über 5 Jahren bin ich Kunde von Diamonds Factory. In dieser Zeit habe ich nur positive Erfahrungen machen dürfen. Die Termintreue, die Umsetzung von meinen speziellen Wünschen und die Fachkompetenz der Berater und des gesamten Teams lassen mich zu der Bewertung "ausgezeichnet" kommen. Damit möchte ich die Fa. Diamonds Factory allen interessierten Schmuckliebhabern weiter empfehlen! Viele Grüße Antje
Antje Reimann, 11. Apr
Hat alles super geklappt. Versprochener Liefertermin wurde eingehalten. Und die Ringe sind echt top zu einem guten Preis. Auch eine nachträgliche kostenlose Größenanpassung war kein Problem.
Christian, 11. Apr
Ich habe mir bereits den zweiten Brillantring bei Diamants Factory gekauft. Sehr freundliche Damen bei Beratung und Bestellung. Sichere und zuverlässige Lieferung. Ich wende mich gerne wieder an diese Firma. Sehr zu empfehlen.
Ingeborg, 09. Apr
gute Beratung prompte Lieferung Qualität des Schmuckstücks sehr gut
RENATE Budde-Keller, 04. Apr
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Vielen Dank besonders auch an Frau Giannakopoulos. Hier erhält man ausgezeichneten Schmuck zu einem wirklich guten Preis. Die Lieferung war sehr pünktlich.
Stefan Müller, 01. Apr
1,0 ct Verlobungsring und auch die Eheringe hier bestellt und rundum zufrieden. Einzig die Lieferung per FedEx war etwas kompliziert, weil nur 2 Anlieferungsversuche und danach musste man zum 35lm entfernten Fedex Stuützpunkt fahren, um die Ringe abzuholen
Fabian Egger, 28. Mar
Mir wurde einen Ring mit einem IF Diamant und eine Gravur versandt und das Ergebnis hat meine Erwartungen übertroffen. Jederzeit war der Kundenservice immer für mich um auf alle meine Fragen zu beantworten. Einfach eine volle Empfehlung bei Diamonds Factory.
Fongan Kenfack, 11. Mar
Alles super gelaufen und die Ware einwandfrei. Ich bin sehr sehr zufrieden .Würde mir immer wieder was kaufen.. und weiterempfehlen!!😊😊👍
Susanne Oland, 21. Feb
Ist super gelaufen. Top Ohrringe, schnelle Lieferung - Qualität beeindruckend!
Tina Arzberger, 21. Feb
Sehr schnelle und freundliche Abwicklung, tolle Wäre bei sehr gutem Preis- / Leistungsverhältnis. Gerne wieder!
Martin S., 12. Feb
... lediglich die Verifikation wegen anderer Lieferanschrift war etwas anstrengend, aber wenns der Sicherheit dient ;-) Ansonsten sehr zu empfehlen.
Ralf Schüler, 12. Feb
If you'd like to talk to an expert gemologist about our diamonds, or a member of our friendly Customer Care Team, please get in touch on 888 888 3959 888 888 3959 or enter into a Live Chat as you prefer.
