Happy Customers
We’ve served more than 75,000 happy customers, and this figure keeps growing. We still love the fact that we are intimately involved in all these people sharing their love for one another. It’s one of the great joys of working in the diamond jewelry industry.
What our customers say about us
Excellent
629 customers have written a review on Trustpilot
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Antony D, 23. Apr
Je ne m'attendais pas à aussi bien ! Belle prestation, plusieurs échanges sérieux ainsi que des conseils de la part de diamonds Factory, colis soigné. Le rendu est super ! Je ne peux que recommander ce site !
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Durez Sylvain, 26. Mar
Très bien Sélection facile sur le site avec des explications claires. Rien à redire. Vanessa et Cynthia participent très largement a l'appréciation globale des clients Leurs disponibilités et leurs réactivités doivent être appréciées par tous Je recommanderais sans soucis pour un prochain événement et je vous recommande vraiment ce site
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Fabrice, 12. Feb
tres bon produit qui est arrivé dans les temps. je recommande
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Bose Morakinyo, 10. Feb
Brilliant service from start to finish. Received immediate call back after sending email request for an appointment. I was assigned lovely Becky. She took time to answer all my questions and showed me some many beautiful designs with no pressure. My partner love the beautiful halo ring purchased. Will definitely come back for the wedding band in due course. Thanks Becky.
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Pascal G, 10. Feb
Bonne qualité, gamme variée, site très bien fait qui vous permet de faire le bon choix facilement. bonne gestion des commandes C est mon second achat et je reviendrais pour le prochain merci
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FRANCOISE, 10. Feb
J'ai commandé une bague et un pendentif avec sa chaîne.Tout est parfait sauf le fermoir de la chaîne vraiment très petit: impossible de l'utiliser seule!
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Thierry , 07. Feb
Aucune surprise, qualité, conseil efficace et sympa de la conseillère clientèle, produit au top
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Michel Didier, 04. Feb
Super service à la clientèle et très bon conseil Je reviendrai acheter un autre bijoux Merci
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Rubén Naranjo Izquierdo, 04. Feb
Le produit est merveilleux, mais l’expérience d’achat et livraison c’était pas terrible. Le processus d’achat ne mention jamais la partie ou on fait un offre qui doive être accepté (et qui prends du temps). En plus y n’y a pas trop de suivi de la commande, il a fallu que je contacte le SAP plusieurs fois pour savoir ou en était ma commande. Par contre le SAP est très rapide, cordial et efficace.
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Eric Pichon, 04. Feb
Très bon accueil service sérieux et livraison parfaite
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Christine Verrey, 16. Jan
Une description détaillée de la qualité du diamant et un bijou fini conforme à ce proposé sur le site. Un bel emballage pour le cadeau à l'arrivée ce n'est pas tous les jours qu'on reçoit un diamant et un certificat d'authenticité pour l'assurance. Pour moi c'etait mon premier diamant je suis hyper contente il est super beau.
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CL, 04. Jan
Très bon accueil et très satisfaite de mon pendentif et de ma chaîne. L’envoi était sécurisé et emballé avec soin. Je recommande
Excellent
560 customers have written a review on Trustpilot
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Uwe Schirmer, 19. May
Zum runden Geburtstag meiner Frau habe ich Ihr einen Diamant-Solitär mit Kette bestellt. Die Dame in der Bestellhotline war sehr kompetent und freundlich. Das Päckchen, das dann innerhalb der angegebenen Lieferzeit kam, war der Hammer! Die Verpackung, die geschmackvollen Beigaben und nicht zu vergessen, das bestellte Schmuckstück in der entsprechenden Verpackungen haben meine Frau und auch mich mehr als überrascht. Toll, dass wir so eine freudige Erfahrung machen konnten. Dies war zwar meine erste Bestellung bei Diamonds Factory, aber bestimmt nicht die letzte! Ganz große Klasse!
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Thomas, 19. May
Kompetente und professionelle Abwicklung inklusive Zollabfertigung. Einfach gut!
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Stefanie Kafka, 04. May
Super schöner Diamantring, edle Verpackung, selbst bei Rückfragen eine freundliche Beratung. Ich bin mehr als zufrieden und würde dort wieder kaufen. Vielen lieben Dank.
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U. E., 04. May
Es ist ein schöner Ring. Verpackung und Versand gut. Und er funkelt wunderschön 😍
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M.Dogan, 04. May
Sehr Professionelle Verarbeitung. Sicherer und vertrauenswürdige Sendung. Bei fragen sofortige Hilfe und Unterstützung.
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Lavinia Kozlik, 04. May
Bin begeistert🤩🤩🤩 Habe mir schon Ringe, Ohrringe... toller Schmuck
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Carsten S., 04. May
Sehr schönes Schmuckstück, ganz tolle Verarbeitung. Meine Frau hat sich sehr darüber gefreut.
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Holger , 21. Mar
Alles top: sehr, sehr schöner Diamant, sehr aufmerksamer Service, Lieferzeit wie beschrieben!
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Thomas Dietz, 19. Mar
Sehr gute Qualität und einwandfreier Service.
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Martin Schwalbe, 19. Mar
Sehr zufrieden, guter Telefon Kontakt. Der Ring kam sehr gut an. Gerne wieder.
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KHM, 18. Mar
Von der Bestellung bis zur pünktlich erhaltenen Ware : Alles prima und in hervorragender Qualität.
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Della Marshall, 16. Mar
Es könnte nicht besser sein. Man muss es besuchen.
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Aneta Koseva, 08. Mar
Die Diamanten Ohrringe, die ich bestellt habe, sind sehr schoh an werde noch mal von diamondsfactory bestellen. Ich solte leider 1 woche mehr warten, wegen Bulgarische Zollbeamte und bin sehr froh, dass ich sollte Nichts zahlen.
